Is het crisis of revolutie?

Het antwoord op die vraag hangt af van je perspectief: de burgers uit Iran zullen spreken over een revolutie terwijl de huidige machthebbers de demonstraties bestempelen als een crisis. Machtsverhoudingen verschuiven en dat levert winnaars en verliezers op. Aan welke kant sta jij met je bedrijf? Lift je mee op de veranderingen door je manier van zakendoen radicaal om te gooien? Zo ja, wat voor een effect heeft dat op je (huidige) businessmodel? Hoe ga je in de toekomst geld verdienen?

Tijdens het congres ‘Socialicious‘ op de Hogeschool van Arnhem-Nijmegen gaf ik een workshop met als thema ‘Social media in Business’. Bekijk de presentatie online.

(Lees meer…)

Help: Merkfans gezocht!

10 tips om je communitypagina te versterken

Steeds vaker verschijnen er op sociale media berichten over hoe sociale media zorgen voor meer klanten en omzetgroei. Uit de ‘Grote marketing enquête’ van Tijdschrift voor Marketing (juli/augustus 2011) gehouden onder marketeers, worden social media door de helft van de respondenten als belangrijkste kans of uitdaging gezien voor 2011. Een tweede opvallende uitdaging wordt het (nog kunnen) bereiken van de doelgroep genoemd (door 17%). De oorzaak is de fragmentatie van het medialandschap. Bedrijven richten zich in hun sociale media strategie vooral op het verzamelen van ‘Merkfans’: mensen die geïnteresseerd zijn in jouw merk en als potentieel ambassadeur zouden kunnen optreden. Dit blijkt in de praktijk vaak lastiger dan gedacht. Hieronder volgen een tiental tips hoe je kan voorkomen dat jouw communitypagina verwatert tot eenrichtingsverkeer en je niet verder komt dan 23 ‘fans’.

(Lees meer…)

De gevolgen van social media voor je organisatie

Facebook of Twitterstrategie? Volgens Charline Li (medeauteur van de bestseller ‘the Groundswell’) is dat net zoiets als vragen “Wat gaan we met de telefoon doen?” Voordat bedrijven gaan nadenken over inzet van media, zullen ze volgens Charline eerst een andere vraag moeten beantwoorden: Waarom wil je een relatie aangaan met je doelgroep?

Als consultant krijg ik ook dikwijls de vraag of ik kan adviseren over je juiste Facebook- of Twitterstrategie. De behoefte komt duidelijk voort uit het ‘me-too’ effect dat de vele social media workshops hebben op ondernemers. Daar wordt je immers haarfijn uitgelegd dat aanwezigheid op Facebook, LinkedIn en Twitter een ‘must’ is voor elke slimme ondernemer. En liever gisteren dan vandaag.  Het belang van aanwezigheid op het sociale net ontken ik ook niet (natuurlijk), al is enige voorzichtigheid geboden. Daarom volgt hieronder een korte checklist om te kijken in hoeverre jij als ondernemer de gevolgen van een dergelijke beslissing overziet: (Lees meer…)

Wat is Prezi.com?

Prezi.com is een nieuwe toepassing waarin je op een andere manier presentaties geeft. In plaats van een ‘lineair’ verhaal is de presentatie als een soort van Mindmap opgebouwd. Je kan inzoomen op details indien nodig en ook video eenvoudig integreren. Dit geeft ruimte voor een interactievere presentatie waarbij je niet alle slides moet afwerken. Hieronder mijn eerste presentatie in Prezi:

(Lees meer…)

Volgens het onderzoeksbureau Gartner is sociale media de hype voorbij en zijn we in de fase beland dat sociale marketing verankerd wordt in organisaties. Zo verwacht het bureau dat microblogging (Twitter) en mobile application stores binnen twee jaar algemeen geaccepteerd zijn (Gartner Hyve Cycle 2010). Waar sociale media eerder vooral gefragmenteerd en campagnematig werd ingezet, is het nu tijd voor een geïntegreerde aanpak. Dat inbedden in de organisatie is zo makkelijk nog niet. Het draagvlak hiervoor bij diverse afdelingen is vaak een probleem. (Lees meer…)