De gevolgen van social media voor je organisatie

Facebook of Twitterstrategie? Volgens Charline Li (medeauteur van de bestseller ‘the Groundswell’) is dat net zoiets als vragen “Wat gaan we met de telefoon doen?” Voordat bedrijven gaan nadenken over inzet van media, zullen ze volgens Charline eerst een andere vraag moeten beantwoorden: Waarom wil je een relatie aangaan met je doelgroep?

Als consultant krijg ik ook dikwijls de vraag of ik kan adviseren over je juiste Facebook- of Twitterstrategie. De behoefte komt duidelijk voort uit het ‘me-too’ effect dat de vele social media workshops hebben op ondernemers. Daar wordt je immers haarfijn uitgelegd dat aanwezigheid op Facebook, LinkedIn en Twitter een ‘must’ is voor elke slimme ondernemer. En liever gisteren dan vandaag.  Het belang van aanwezigheid op het sociale net ontken ik ook niet (natuurlijk), al is enige voorzichtigheid geboden. Daarom volgt hieronder een korte checklist om te kijken in hoeverre jij als ondernemer de gevolgen van een dergelijke beslissing overziet: (Lees meer…)

Volgens het onderzoeksbureau Gartner is sociale media de hype voorbij en zijn we in de fase beland dat sociale marketing verankerd wordt in organisaties. Zo verwacht het bureau dat microblogging (Twitter) en mobile application stores binnen twee jaar algemeen geaccepteerd zijn (Gartner Hyve Cycle 2010). Waar sociale media eerder vooral gefragmenteerd en campagnematig werd ingezet, is het nu tijd voor een geïntegreerde aanpak. Dat inbedden in de organisatie is zo makkelijk nog niet. Het draagvlak hiervoor bij diverse afdelingen is vaak een probleem. (Lees meer…)