Sales versus relaties 
Hoe kan een bedrijf of organisatie de verkoop stimuleren door inzet van sociale media? Deze vraag krijg ik steeds vaker te horen. Sales en sociale media: gaat dat samen? Kan ik aantonen dat inzet van sociale media de salescijfers positief beïnvloedt? Ik zou het natuurlijk wel graag willen, maar heb het gevoel in een spagaat te zitten.
