7 vragen aan Olga Kruidhof

1: Waarom werk je?
Omdat ik continu op zoek ben naar uitdaging. En omdat ik graag nieuwe ideeën ontwikkel en deze ook realiseer. Het geeft me een enorme kick om te zien hoe een concept uiteindelijk concrete resultaten oplevert. Ik werk altijd met een duidelijk doel voor ogen.

2: Wie zijn je klanten?
Ik heb drie typen klanten:

1. Professionals die sociale media willen inzetten binnen een marketingtraject, zoals full-service bureaus en zelfstandig adviseurs  (o.a. Avancé communicatie, Identity Marketing, Vibes Communicatie) .
2. Organisaties die beleidsadvies willen over inzet van sociale media binnen de corporate marketing (o.a. Regio Twente, KAB accountants, Stichting Stimuland, KGC, Fotovakschool)
3. Projectorganisaties die sociale media inzetten ter promotie van een project of evenement (o.a. Esprit Projectontwikkeling, Ter Steege Vastgoed, Operafestival Voi-Z, Het Zonnecollectief)

3: Hoe profileert Social Matters zich?
Als specialist op het gebied van social media marketing. Niet de media staan hierin centraal, maar de wijze waarop de boodschap wordt gebracht. Deze boodschap zal altijd in lijn moeten liggen met de (merk)identiteit die een organisatie wil uitdragen.

4: Wat maakt je succesvol?
Dat is een combinatie van uitgebreide vakkennis, hoog ambitieniveau, continu streven naar kwaliteit, inlevingsvermogen, kennis van marketing en een niet aflatend enthousiasme. Daarnaast heb ik een uitgebreid netwerk van professionals waar ik mee samenwerk.

5: Waar heb je het vak geleerd?
Niet op school. Toen ik begon met Social Matters waren er nog geen opleidingen op social media gebied. Ik ben begonnen als adviseur bij een communicatiebureau. Al doende heb ik mij de laatste 6 jaar verdiept in internetmarketing (webdesign, zoekmachinemarketing). Vanaf begin 2009  lag de focus vooral op sociale media. En nog steeds school ik mij elke dag bij door het lezen vakliteratuur en gerenommeerde blogs.

6: Hoe verloopt een doorsnee project?
Kennismaken, briefing, begroting/offerte, research (social media scan), presenteren van strategisch advies + social media concept, samen keuzes maken, uitwerking van het concept in samenwerking met klant/partners, geven van workshop(s) voor correctie implementatie.

7: Welke vraag moeten we onszelf stellen?
“Wil ik ook echt zelf aan de slag met sociale media of besteed ik het liever helemaal uit?”
Als je antwoord dat laatste is, dan kan ik je niet helpen helaas. Ik geloof heilig in het feit dat de organisatie de dialoog met haar klanten zelf moet aangaan en dat dit niet uitbesteed kan worden aan een extern bureau.

Wil je meer weten over mijn visie op Social media? Bekijk dan hieronder de presentatie die ik gaf tijdens het evenement ‘Socialicious’ van de Hogeschool Arnhem Nijmegen.