10 tips om je communitypagina te versterken
Steeds vaker verschijnen er op sociale media berichten over hoe sociale media zorgen voor meer klanten en omzetgroei. Uit de ‘Grote marketing enquête’ van Tijdschrift voor Marketing (juli/augustus 2011) gehouden onder marketeers, worden social media door de helft van de respondenten als belangrijkste kans of uitdaging gezien voor 2011. Een tweede opvallende uitdaging wordt het (nog kunnen) bereiken van de doelgroep genoemd (door 17%). De oorzaak is de fragmentatie van het medialandschap. Bedrijven richten zich in hun sociale media strategie vooral op het verzamelen van ‘Merkfans’: mensen die geïnteresseerd zijn in jouw merk en als potentieel ambassadeur zouden kunnen optreden. Dit blijkt in de praktijk vaak lastiger dan gedacht. Hieronder volgen een tiental tips hoe je kan voorkomen dat jouw communitypagina verwatert tot eenrichtingsverkeer en je niet verder komt dan 23 ‘fans’.
