Sales versus relaties

Hoe kan een bedrijf of organisatie de verkoop stimuleren door inzet van sociale media? Deze vraag krijg ik steeds vaker te horen. Sales en sociale media: gaat dat samen? Kan ik aantonen dat inzet van sociale media de salescijfers positief beïnvloedt? Ik zou het natuurlijk wel graag willen, maar heb het gevoel in een spagaat te zitten.

(Lees meer…)

Hoe zorg je voor relevante merkcommunicatie?

Wie sociale media wil inzetten moet relevant zijn. Dat roepen we allemaal. Maar hoe doe je dat? Wanneer ben je als bedrijf relevant voor je doelgroep? Wat definieert relevantie? En hoe zorg je voor een stevig, relevant fundament waarmee je jouw doelgroep aan je kan binden? Marketing middels ‘branded content’ komt sterk op. Dit vraagt om een andere kijk op communicatie: veel meer vanuit het perspectief van de ontvanger. Of de kijker, als we de vergelijking trekken met een mediakanaal. (Lees meer…)